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96310热线“智管360”入选市青年文明号20周年20个最具影响力品牌
  字体:【 】【关闭窗口 日期:2014-05-06 保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)  
  浏览次数:9291 发布机构:市城管局 信息来源:宁波市智慧城管中心  

5月4日下午,由宁波团市委举办“奋斗的青春最美丽”——宁波市纪念五四运动95周年青春故事会在东部新城行政会议中心举行。宁波市智慧城管中心96310呼叫中心“智管360”服务承诺品牌获得了“宁波市青年文明号20周年20个最具影响力品牌”称号。

“智管360”是96310呼叫中心创建“青年文明号”过程中发起的“3新6维0担忧”服务承诺。旨在通过新技术、新流程、新标准3项服务创新,围绕热线受理、微博上报、视频发现、信息采集、市民互动、智能分析等6维发现城市管理问题的方式,为广大市民提供全方位贴心服务,确保市民生活0担忧。

创建“青年文明号”以来,96310呼叫中心以“智慧360”服务为承诺,以青年文明号创建为载体,秉承“急群众之所急 解群众之所难”的原则,不断创新管理,发展人才,带领着青年团员们在建设发展中发挥着生力军和突击队的作用,用奋斗的力量谱写不朽的青春印记。

荣誉证书

中心团总支书记上台领奖

座席员风采

走进丹顶鹤社区

向市民介绍96310热线




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